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[회원문의] 회원정보 변경
회원정보를 변경하고 싶을땐 어떻게 해야 하나요?
먼저 로그인을 하신 후 쇼핑몰 좌측상단에 위치한 [마이페이지] 버튼 또는 우측상단에 위치한 [내정보수정]버튼을 클릭하신 후 페이지에서 회원ID를 제외한 모든 회원정보를 변경할 수 있습니다.
[회원문의] 회원가입
회원가입은 어떻게 하나요?
쇼핑몰 회원은 인터넷을 사용하시는 분 누구나 무료로 가입 가능합니다. 회원가입은 회원ID, 비밀번호와 간략한 신상내역을 입력하시면 됩니다. 회원정보는 쇼핑몰의 안전한 보안시스템에 암호화상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로 안심하시고 가입하신 후 이용하십시오.
[회원문의] ID,비밀번호를 잊은 경우
ID,비밀번호를 잊은 경우엔 어떻게 해야 하나요?
쇼핑몰 좌측에 [ID/PW FIND]버튼 또는 상단에 위치한 [아이디/비밀번호찾기] 버튼을 클릭후 아이디분실일경우에는 아이디찾기란에 한글실명과 주민등록번호를 입력하시면 바로 알려드리고, 비밀번호 분실일경우에는 비밀번호찾기란에 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.
[회원문의] 쇼핑몰 이용안내
회원가입을 해야만 쇼핑몰을 이용할 수 있나요?
비회원 고객님께서도 쇼핑몰을 이용하실 수 있지만, 회원가입시 상품 및 이벤트 정보와 포인트적립 등의 혜택을 누리실 수 있습니다. 필수몰의 회원이 되시어 모든 쇼핑몰의 혜택을 누리세요.
[회원문의] 회원 가입 혜택
회원이 되면 어떤 혜택을 받게 되나요?
각종 이벤트 참여, 할인된 금액으로의 구매시 필요한 자료들을 받아보실수 있고 고객게시판이용과 구매시 적립된 포인트로 현금처럼 사용하실 수 가 있습니다. 또한 상품구입시 매번 정보를 입력해야하는 번거로움이 없어집니다.
[상품문의] 상품 검색
원하는 상품을 빨리 찾을 수 있는 방법이 있나요?
쇼핑몰화면의 상단에 상품검색창이 있습니다. 상품검색은 제품의 고유명칭, 제품명칭의 일부분을 입력해도 원하시는 제품목록이 출력되어 고객여러분이 구매하고자 하는 상품을 가장 빠르게 찾으실 수 있습니다. Ex) "탄력붕대 7.5cm"를 찾으실때는 "탄력" 또는 "붕대" 또는 "7.5" 등 포함되는 단어만 치셔도 찾으실 수 있습니다. 제품을 분류하는 카테고리가 3차까지 나눠져 있어 비슷한 제품들로 나열 됩니다. Ex) "탄력붕대 7.5cm"를 찾으실때는 좌측에 있는 카테고리 중 "거즈|붕대|위생용품"에 마우스를 올리시거나 클릭후 "솜|붕대|거즈"카테고리 클릭후 세부카테고리 "붕대"를 클릭하시면 좀 더 빠르게 원하시는 상품을 손쉽게 찾으실 수 있습니다. 또한 가격대별, 상품종류별, 제조사별, 상품코드별로 검색이 가능해 좀 더 용이하게 이용 하실 수 있습니다.
[주문/결제] 주문내역 확인
주문한 상품내역을 확인할 수 있나요?
쇼핑몰 상단에 보시면 "주문확인/쇼핑내역" 메뉴가 있습니다. 클릭 후 로그인 하시면, 주문한 내역과 배송 상태, 취소/반품상태, 포인트현황까지 모두 조회 가능합니다.
[주문/결제] 상품대금 지불 방법
상품대금 지불방법은 어떤 것이 있나요?
결제방법은 무통장입금 결제, 카드결제가 있습니다. 우선 결제에 필요한 모든 정보를 입력하셔야 합니다. 포인트결제란 적립된 포인트로 상품을 구매할 수 있는 기능을 말합니다. 무통장입금일 경우에는 입금하실 계좌를 선택하신 후 입금하여 주셔야 하고, 입금하실때에 입금자명과 주문자명이 동일해야 확인이 가능하므로 주의 하시기 바랍니다. 쇼핑몰 좌측에 보시면 입금계좌가 안내되어 있습니다. 인터넷뱅킹 홈페이지로 바로가기 코너가 마련되어 있습니다. 구입상품 배송은 입금확인 후에 시작됩니다.
[주문/결제] 주문 확인
주문이 정상적으로 되었는지에 확인하고 싶어요.
쇼핑몰화면 상단에 위치한 [주문확인/쇼핑내역]페이지로 이동하셔서 주문내역을 확인하시면 됩니다. 그외 입금확인조회, 배송상태, 취소/환불상태 포인트내역까지 조회가 가능합니다.
[배송문의] 배송지 수정
주문후 배송정보를 수정하고 싶을때 어떻게 하나요?
주문하신 후 배송지나, 제품의 사양을 변경하고 싶으실땐 필히 쇼핑몰 문의전화 : 02)836-2070 번으로 연락주십시오. 이메일 수정요청은 되지 않습니다. 배송상태를 체크하여 회원님께서 원하시는 배송정보로 수정하여 드립니다. 쇼핑몰 문의전화는 쇼핑몰화면 좌측과 하단에 위치하고 있습니다.
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